常州亚游官网幹燥設備有限公司
 
 
幹燥設備
化學工程行業幹燥設備
食品工程行業幹燥設備
農林產業行業幹燥設備
生物製藥行業幹燥設備
其他設備
粉碎設備
混合設備
製粒製藥設備
查看聯係方式
  您當前的位置:首頁 > 銷售與服務

現行售前售後服務的主要內容:

常州亚游官网幹燥設備有限公司品牌的質量與良好信譽,我公司將以優質的服務態度,始終如一的服務熱情,為廣大的顧客提供最滿意的售前售後服務,因此,我公司製定了一係列為客戶提供從計劃、設計、安裝、維保等售前、售後服務的具體內容,真正做到一流的產品、一流的服務。

  

一、售前服務:

根據顧客的需求,及時提供相關產品的技術資料,供顧客初步選型和了解我廠產品性能。協助顧客來廠做好來料試驗、性能分析、材料選著等工作。提供產品結構布置、外觀選型等圖紙資料,以便顧客為所選產品的安裝預先做好基礎準備工作。

     (1) 產品材料的選擇。 

    (2) 根據客戶的要求,設計製造產品。 

    (3) 為客戶講解安裝方式。

    (4) 客戶如有需要公司可派人實地安裝測試。

二、售中服務:

合同一旦生效,將嚴格執行合同的各條款,以質量率先為原則,生產過程中始終貫徹ISO9001:2000標準質量管理體係要求。並經常與顧客保持技術上的銜接與聯絡,確保交付的產品滿足顧客生產、工藝、技術質量要求。

三、售後服務:

1、人員情況:我廠經過多年的發展與努力,建立了一套完善的服務體係,擁有一批技術熟練、工作認真負責、思想品德優良的安裝調試人員,可為用戶提供及時、優質的服務。

2、產品安裝、調試:產品運抵需方後如接到需方安裝、調試通知,供方立即派人員至需方現場對產品進行安裝、調試。

3、質保期內服務響應時間:在接到報修電話後2小時內作出響應, 並在24小時內製定出解決方案

4、維修服務收費標準: 在設備質保期內,如因設備本身質量問題所引起的維修服務,由供方負責, 供方免費提供零配件。如因使用廠家人為因素所引起的設備維修服務,供方收取零配件的成本價。設備保修期後,終身提供服務,以成本價提供零配件,免收服務費。

5、售後服務零配件庫存保證:供方備有充足的備品備件,按用戶需要6小時內特快發出。

6、技術服務:在使用中遇到的技術問題,供方免費提供技術谘詢。

帶式幹燥機廠家推薦產品:噴射氣流帶式幹燥機脈衝式氣流幹燥機JZG冷凍真空幹燥機
江蘇亚游官网幹燥工程有限公司 地址:江蘇省常州市東青鎮 ICP備:蘇ICP備12060146號-10 網站地圖
051988962888
13901507888
 

中國製藥網

中級會員

中級會員

7

推薦收藏該企業網站